該客戶是一家為圖書館提供 RFID 自動化產(chǎn)品的供應(yīng)商，設(shè)立于亞太地區(qū)而業(yè)務(wù)遍及全球。他們提供豐富的圖書館產(chǎn)品，其中的自助借還站是一款 KIOSK 設(shè)備，不僅集成借書卡或身份證閱讀器、支付系統(tǒng)、憑條打印機(jī)，還采用觸摸屏顯示器以方便讀者借/還圖書館物品，包括圖書、DVD、雜志及其它資料。  

 每臺 KIOSK 均通過物聯(lián)網(wǎng)與圖書館管理系統(tǒng)相連，本地借/還記錄將被同步至中央數(shù)據(jù)庫，同時(shí)還可實(shí)現(xiàn)館際互借和預(yù)約服務(wù)。借閱者可通過支付系統(tǒng)提交保證金，并將自己的個(gè)人身份證或其它基于芯片的身份證件設(shè)置為借書卡。  

自助借還 KIOSK 可以連接至圖書館的其它自動化設(shè)備，例如智能倉、自動分揀機(jī)、運(yùn)送帶和/或自動書架，這樣一來，讀者想要借閱的每種物品都能被迅速定位并傳送至領(lǐng)取點(diǎn)，并可在歸還時(shí)實(shí)現(xiàn)快速驗(yàn)收、分類、重新上架或放置在等候區(qū)，而無需任何人工操作。

▌▌ 系統(tǒng)需求

除了身份證/借書卡閱讀器，支付系統(tǒng)，票據(jù)打印機(jī)和觸摸屏顯示器，客戶還希望自助服務(wù) KIOSK 能集成一款數(shù)字?jǐn)z像頭以實(shí)現(xiàn)視頻監(jiān)控。此外，由于圖書館在將來可能會部署其它自動化產(chǎn)品，集成于 KIOSK 的電腦需要提供多 I/O 支持，從而以高度集成的方式連接所有內(nèi)部元件和外部設(shè)備。對于小型嵌入式電腦而言，豐富I/O 功能與緊湊尺寸和精美外觀常常無法兼?zhèn)?，而研華卻憑借其專有的無風(fēng)扇電腦產(chǎn)品完美解決了這一問題。

▌▌ 研華解決方案

研華 ARK-1124U 是一款掌上型無風(fēng)扇嵌入式電腦，具有多 I/O 接口，采用高度緊湊的機(jī)械設(shè)計(jì)，提供可選雙層 ARK-Plus 模塊和 iDoor I/O 擴(kuò)展模塊。

ARK-1124U 提供帶 SIM 卡座的全長 miniPCIe 插槽，可支持 WIFI/3G/LTE 無線通信、多個(gè)串行通信端口和 USB 接口以連接安裝于 KIOSK 中的其它元件。另外，ARK 系列電腦能夠根據(jù)需要與第二層 ARK-Plus 相結(jié)合來支持存儲和 I/O 能力擴(kuò)展和/或 iDoor I/O 擴(kuò)展模塊，因此，這款尺寸緊湊的電腦能夠連接數(shù)量眾多的設(shè)備，并且可滿足未來的各種應(yīng)用需求。

在軟件支持方面，ARK-1124U 預(yù)安裝了支持大多數(shù)通信協(xié)議的研華物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備管理平臺 WISE-PaaS/RMM，因此可通過物聯(lián)網(wǎng)輕松連接客戶的其它圖書館自動化產(chǎn)品或第三方產(chǎn)品，這將實(shí)現(xiàn)各種遠(yuǎn)程監(jiān)控功能（如：遠(yuǎn)程系統(tǒng)診斷和圖書館管理）以及云應(yīng)用（如：館際數(shù)據(jù)交換或預(yù)約服務(wù)）。

該軟件套件包含一款非常簡便易用的儀表板開發(fā)工具，可供系統(tǒng)集成商設(shè)計(jì)客制化儀表板以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)顯示和遠(yuǎn)程監(jiān)控需求。該系統(tǒng)還支持 Windows 10，可輕松進(jìn)行 Microsoft 物聯(lián)網(wǎng)開發(fā)和管理服務(wù)，使客戶更加方便地集成和部署大量不同類型的設(shè)備。

▌▌ 客戶價(jià)值

• 圖書館自動化和智能功能可降低人力工作負(fù)載，并簡化讀者借閱/歸還流程并提升其效率

• 電腦尺寸緊湊，采用靈活 I/O 和專有模塊擴(kuò)展設(shè)計(jì) 

• 物聯(lián)網(wǎng)和云功能支持平臺就緒軟件，有效縮短開發(fā)時(shí)間、加快產(chǎn)品上市